Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB von CP Coach & Perlentaucherin – Claudia Pauli (Stand Februar 2019)

 1. Vertragsschluss 

Claudia Pauli (im folgenden CP genannt), Diplom-Kauffrau (FH) und Ganzheitlicher Coach (Coaching up! Dipl.-Psych. Angelika Gulder, Engelschoff) führt Readings, Coachings, Mentorings, Vorträge, Workshops und sonstige Veranstaltungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Vereinbarung eines Termins für eine Leistung bzw. mit der schriftlichen oder mündlichen Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im folgenden Kunde genannt) als angenommen. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht.
Abweichungen von diesen AGB müssen schriftlich vereinbart werden. Die von CP erbrachten Leistungen und erteilten Aufträge werden nach den Regeln des Dienstvertrages abgewickelt.

 

2. Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen

Die Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten. Alle Honorare verstehen sich in Euro.
Für alle Angebote werden die auf der Website veröffentlichten und/oder in der Coaching-Vereinbarung und/oder in der Veranstaltungsausschreibung ausgewiesenen Honorare berechnet.
Findet das Coaching außerhalb meiner Räume statt, werden zusätzlich Reise- und Übernachtungskosten ggf. Kosten für Raummiete in angemessenem Rahmen berechnet.
Solange keine Kostenzusage von anderer Stelle vorliegt, gilt der Kunde als Schuldner des Honorars. Der Kunde erhält eine Rechnung. Anmeldungen zu Veranstaltungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind die Honorare für Coachings, Workshops und sonstige Veranstaltungen jeweils direkt mit Rechnungserhalt fällig. Der Kunde erhält eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung, um den Betrag fristgemäß zu überweisen.

 

3. Terminvereinbarung und Anmeldung

Zeit und Ort des Coachings/Mentorings werden von CP und Kunde einvernehmlich vereinbart. Dies kann per E-Mail oder mündlich erfolgen.
Die Anmeldung zu Veranstaltungen erfolgt ausschließlich schriftlich, per E-Mail, über das Kontaktformular oder über das jeweilige Buchungsformular.
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Der Kunde verpflichtet sich zu allen Terminen pünktlich zu erscheinen. Bei Verspätungen steht der verbleibende Zeitraum zur Verfügung.
Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung von Einzelterminen ist bis spätestens zwei Werktage vor dem Termin möglich. Danach wird das Honorar für die vereinbarte Zeit zu 50 % in Rechnung gestellt. Bei Absage bzw. Verschieben am Tag des Termins sowie bei Nichterscheinen wird das Honorar in voller Höhe fällig. Der Kunde ist für den Zugang der Absage verantwortlich.
Es bleibt CP vorbehalten, Gründe anzuerkennen, die sie zum Verzicht auf die Begleichung des Honorars für eine Absage innerhalb der letzten zwei Werktage vor einem Termin bewegen. 

 

4. Vorläufige Vertragsveränderung/Kündigung

Die Coaching-Vereinbarung kann von beiden Seiten jederzeit fristlos gekündigt werden. Die Kündigung hat schriftlich zu erfolgen. Nach Ausspruch der Kündigung sind die innerhalb der folgenden zwei Werktage vereinbarten Termine zu 50% zu vergüten.

 

5. Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse 

CP ist berechtigt, aus dringlichen Gründen und bei höherer Gewalt die vereinbarten Termine oder anderen Angebote abzusagen oder zu verschieben. Hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind. In diesem Fall wird CP den Kunden schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Falls der Kunde nicht zu erreichen war und auch in jedem anderen Fall besteht kein Anspruch auf Übernahme der Anfahrts- oder sonstiger Kosten. Weitere Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, bestehen nicht.
Für den Fall, dass die erforderliche Teilnehmerzahl einer Veranstaltung nicht erreicht wird oder eine Veranstaltung aus anderen Gründen abgesagt werden muss, wird der Kunde frühestmöglich, bzw. spätestens 24 Stunden vorher, informiert und erhält die bereits gezahlte Teilnehmergebühr zurück. Weitere Ansprüche des Kunden bestehen darüber hinaus nicht.

 

6. Copyright

Angebote, Ausschreibungen, Coachingkonzepte, Bilder, sowie sonstige Unterlagen sind nach dem Urheberrecht geschützt.
Alle dem Kunden ausgehändigten oder ihm zugänglich gemachten Unterlagen sind, soweit nichts anders vereinbart, ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt und in der vereinbarten Vergütung enthalten. Das Urheberrecht an den Unterlagen gehört allein CP. Dem Kunden ist es nicht gestattet, die Unterlagen oder Teile daraus ohne schriftliche Zustimmung von CP zu reproduzieren, vervielfältigen und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung – auch auszugsweise – ist untersagt und kann strafrechtlich verfolgt werden.

 

7. Versicherungsschutz

Der Kunde bestätigt mit der Terminvereinbarung bzw. Anmeldung zu Veranstaltungen selbstverantwortlich zu handeln. Der Kunde erkennt an, für seine körperliche und psychische Gesundheit in vollem Maße selbstverantwortlich zu sein und für eventuelle verursachte Schäden selbst aufzukommen.
Coaching ist keine Psychotherapie und kann diese nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.
Der Kunde verpflichtet sich, CP ggf. psychische Krankheiten anzugeben.

 

8. Haftung

Bei der Tätigkeit von CP handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. CP verpflichtet sich, alle vereinbarten Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen sorgfältig durchzuführen. Eine Gewährleistung für Erfolg bei der Erbringung der Leistungen bzw. den Veranstaltungen gibt es nicht. Eine Haftung wird ausgeschlossen.
Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Kunden.

 

9. Vertraulichkeit

CP verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen beruflichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Kunden auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.

 

10. Mitwirkungspflicht des Kunden

Die Unterstützung des Kunden erfolgt auf Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. CP möchte in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam machen, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Der Coach steht dem Kunden als Prozessbegleiterin bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Kunden geleistet. Wichtige Voraussetzung für ein erfolgreiches Coaching ist daher die Bereitschaft und Offenheit des Kunden zur Selbstreflektion und Verhaltensänderung.

 

11. Schlussbestimmung

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Ferner ist die ganz oder teilweise unwirksame Bestimmung durch eine Wirksame zu ersetzen, welche dem wirtschaftlichen Zweck der zu Ersetzenden am ehesten Rechnung trägt.

 

12. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort ist Cordshagen. Gerichtstand ist das zuständige Amtsgericht Rostock. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.